就王女士反应的题目，记者找到该小区物业处。据物业相关值班职员先容，他们小区有2000多住户，以前他们也会帮助代收快递包裹，有时分多的话一天代收百余件，且不说任务量太大，很多业主不克不及及时取包裹，形成少量沉积，假如呈现破损，或许一些腐朽霉变的物品，业主有时分还要跟物业起纠葛。“这是件费劲不讨好的事情。”
　　考察：物业慎重当“活雷锋”
　　随后，记者在考察中也理解到，如案例中回绝代收快递的大局部为一些较老的小区，或许治理不标准的小区，而有专业物业公-司治理的小区，大局部还是把代收包裹当“分外事”，只需单方熟习，并有德律风打过招待，普通城市随手帮助。
　　据家住闽发世家小区的林女士先容，大局部快递员在送快递上门前城市与业主联络，肯定业主在家后才送包裹上门，并且大局部快递都是间接送包裹到户，除非真实难以找到业主才会拜托物业。而物业已根本熟习了小区内的业主，只需给物业打个德律风，帮助代收根本没题目。
　　家住福州世茂俪园的陈教师也暗示，物业代收时，城市提-示尽快去取，不然丧失或许破损概不担任，只需业主赞同，物业一般城市随手帮助。
　　律师：为防止纠葛最好有协议
　　那么，物业究竟有不权利替业主代收包裹呢？福建闽君律师事务所卓文彬律师以为，登记信或快递之类的信件，按邮政快递的规则是必需送交自己的，这是业主和快递公-司的合同联络，物业公-司并不在这个联络之中，所以物业公-司并没权利代收、代管业主的包裹。但假如有业主常常不在家，包裹又多，却是能够跟物业签署一个代收协议，这既能够为业主提供便当，又能够躲避代收者的风险，比方如今还有很多是银行信誉卡催款之类的，假如耽误收件，最初招致纠葛，还将触及法令题目，所以代收快递有时分的确具有必定的风险。因而，假如单方情愿，制定协议却是比拟可行的方法，比方能够就如何代收、如何认定义务等题目停止商定。