法律援助面对面

　　一大早，在普洱市司法局公民法律咨询大厅内，等待咨询的群众就排起了小长队。“做不了工伤认定，我该怎么办？”进城务工的颜雪向律师询问，因为没有和老板签订劳动合同，拿不到工伤赔偿，她焦急万分。“你尽量与老板协商，不行就做司法鉴定，然后起诉。”值班律师王勇耐心地为她“出谋划策”。
　　“我们的咨询是免费的，以方便帮助困难群众通过合法途径维护自身权益。”公民法律咨询大厅主任张锐介绍，降低援助门槛，增大援助范围，对家庭困难、无钱打官司的市民给予法律援助，这是公民法律咨询大厅服务的重要内容。
　　普洱市公民法律咨询大厅于去年9月28日挂牌成立，整合了普洱市法律援助中心、思茅城区所有律师事务所、法律服务所、公证处、工青妇和残联等法律援助工作站人员、在校法律专业志愿人员及各县区的12348法律服务热线等多部门力量，法律咨询面向群众免费开放。普洱市司法局局长李东升介绍，针对法律咨询中需要法律援助的弱势群体，普洱市司法局降低了援助门槛，把经济困难标准由最低生活保障标准放宽至低保的1.5倍；把工伤、交通、医疗、产品质量事故等造成人身损害，因遭受家庭暴力、虐待、遗弃产生的民事权益纠纷等内容纳入到法律援助补充事项范围。目前，公民法律咨询大厅共接待咨询800余人次，为许多群众提供了法律援助。
　　为了扩大法律援助面，使法律咨询的触角延伸到广大农村地区，咨询大厅设置法律服务专线和网络视频，法律咨询服务辐射到了县、乡、村、组，有需要的群众通过电话或网络就能和大厅工作人员进行沟通，得到援助。“我们每天都会接到很多的电话咨询，能够为困难群众解决问题我们感到很开心。”工作人员赵云丽说。
　　刚咨询完交通事故赔偿的市民李万清说：“公民法律咨询大厅为我们解答法律疑问，提供帮助，真是为我们老百姓着想，为我们老百姓服务。”